本来想省心， 装修立面让装修人员承包材料，结果适得其反—融水苗族自治县魏女士因包装材料原因，在装修纠纷后，找不到相关证据来维护自己的权益。9月7日，经当地工商部门调解，魏女士恢复了部分损失。
       据魏女士介绍，今年5月，她在融水县租了一张立面，准备装修后开店。熟人推荐后，魏的立面装修交给了装修人员梁。因为魏本人在南宁住了很长时间，梁开始装修魏的立面，要求魏支付8000元的装修费。8月22日，梁打电话告诉魏，装修已经完成，希望她能来融水验收并支付余款。当她去商店实地检查时，她很惊讶，发现装修质量不令人满意，一些尾工做得不好，梁最终报价1.8万元大大超出了自己的预算。
       随后，魏女士从装饰行业的专业人士那里了解到，即使包工包料1万元，她的立面装修费用也能保证装修人赚钱。她认为梁要价1.81万元明显过高，希望降低部分成本。由于双方无法达成协议，魏没有支付梁要求的1万元余额。9月7日上午，魏女士接到梁的电话，说如果她不补足剩余的装修费用，她就去砸店。
       情急之下的韦女士来到工商部门，希望能够主持一个公道。经询问，工商工作人员了解到：韦女士和梁某既没有签订书面合同，又没有约定好装修的总价格，仅仅只有一句口头约定“包工包料”。由于没有相关合同，且装修市场价格随行就市，并没有国家定价，韦女士难以提出有效凭证来维护自己的权益，其咨询专业人士的意见也不具备法律效力，维权陷入困境。
       当天下午，工商人员决定从梁开始，来到梁的商店，希望他能在装修过程中提供购买相关材料的文件和凭证。梁说，他只能提供部分材料购买文件，不能提供全部，还说：装修是承包商，买商品还有清单吗？工商人员指出：根据《消费者权益保护法》第八条的规定，消费者享有知情权，梁有义务提供所购买的所有装修材料文件，否则梁提出的装修报价不得到工商部门的支持。经调解，双方同意最终装修价格定为1.45梁某完成了剩余的尾工，魏女士向梁某支付了6500元的尾工。
       工商部门提醒，最好在房屋装修过程中双方签订合同，明确相关规定。此外，为了避免可能发生的纠纷，居民应尽量选择合格的品牌装修公司，尽量不要选择承包商这种装修方式。