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广西钦州4家“生财有道”油漆店遭投诉
连日来,该市工商局公消科连续接到某品牌油漆公司的负责人投诉,投诉者称,经他们调查发现,在钦州城区许多油漆店内,都发现有冒充他们公司的假墙面漆,这些油漆仿冒了他们知名品牌的商标,严重地侵犯了他们的利益,该公司的负责人希望工商部门能为他们主持公道
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“马路装修队”卫生间漏水 工商部门提醒消费者
“当时干活的师傅保证改造后的管道不会有问题,还很有‘诚意’地留下了联系电话。当卫生间的管道开始漏水后,我急忙翻出装修队留下的电话,但不是没人接,就是关机。”无奈之下,甄女士只好到工商部门投诉。对此,工商部门提醒消费者,“马路装修队”人员流动性比较强,一旦出问题,投诉时没有明确的投诉主体,工商部门也无法进行调解。
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木地板面积是“产品面积”吗?
李先生给60平方米的房子装修,却用掉715平方米的木地板,多花了500多元。李先生没多想就交了70平方米木地板的定金。安装工人如约到李先生家,他们携带了75平方米的木地板,说是以防万一。但结账时,安装工人告诉李先生总计用掉715平方米的木地板。
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原本想省心,装修门面时让装修人员包工包料,结果却事与愿违
经询问,工商工作人员了解到:韦女士和梁某既没有签订书面合同,又没有约定好装修的总价格,仅仅只有一句口头约定“包工包料”。工商工作人员指出:按照《消费者权益保护法》第八条的规定,消费者享有知情权,梁某有义务提供所购买装修材料的全部单据,否则梁某提出的装修报价得不到工商部门的支持。