目前的家居装饰行业,总体而言,行业机制不成熟,企业规模差距大,产品质量不均衡;消费者对行业了解不多,产品信息严重错误,行业监管机制不完善,使消费者装修当时,很容易遇到权利保护问题,许多消费者经常发现没有办法抱怨,权利保护困难。现在整理了一些典型的装饰纠纷,建筑材料消费案例进行分析,警告消费者如何采取预防措施,避免落入陷阱。 业主遇到合同"陷阱" 业主找到个人装修管理部门装修房屋,双方同意承包材料,材料应事先得到业主的认可。然而,在施工过程中,业主发现管道、阀门等质量不符合其要求,带来安全风险,因此与装修方发生纠纷,并上法庭…… 签订合同时,装修公司故意埋葬"伏笔",如规定"如果原品牌材料在装修中缺货,乙方(装修公司)可以临时更换相同型号的材料"。这个"伏笔"不简单,装修时,装修公司借口在施工过程中货物用完,用其他产品代替,以次充好,从而赚取差价。 装修时,业主不可能一直在现场监督工作,以防止被监督"偷梁换柱",我们应该了解市场上类似产品的价格差异,以及环境保护系数是否相同。例如,好的防水涂料每桶300或400元,许多杂项防水涂料每桶只有几十元;同一产品在不同地区生产,价格不同,如廊坊生产的立邦涂料比上海便宜;一些施工方告诉业主购买的瓷砖是一流的,是最好的,事实上,大多数品牌的瓷砖都有优质的产品。 因此,如果业主没有时间购买主要材料,需要装修公司采购,最好提供详细的清单,注明品牌、厂家、原产地、型号、产品等级、所需数量等,记得要发票。
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