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在家装过程中引起投诉的主要原因
铺地板时,最好由所购地板的厂家来铺装,铺装完毕验收合格后,消费者要索要售后服务卡。此外,也有装饰公司反映,一些消费者在施工过程中频繁改变施工方案,改变施工材料,而又拒绝支付必要的费用,这也迫使装饰公司以次充好,施工后的室内空气质量也无法达标了。
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有位热心读者反映:我在新街口某大型装饰公司拿着预算、报价出来
为此,记者和南京市装饰监理公司的有关专家进行了暗访。偷工减料又有谁知道?”等一系列问题时,对方只是一味地强调肯定没问题,却说不出任何依据。在装饰业投诉率居高不下的今天,很大一部分就是因为“游击队”造成的,不少想省事或想省钱的业主,找到无照无证的“马路游击队”来替他们装修,结果都会造成如漏水、地面开裂和墙体剥落等严重问题,让业主在头疼之余不免悔不当初。
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浦东新区消保委投诉装潢公司装修“拆烂污”
刘女士新居装修完不久,厨房下水道常被堵塞,并时有虫子爬出。浦东新区消保委多次联系该装潢公司,却找不到负责人,上门查看,刘女士新居整个装修比较粗糙,存在质量问题。通过本案,浦东新区消保委提醒消费者,要找信誉好、口碑佳、操作规范的装潢公司,同时,要提防5种装修的“陷阱”。
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室内装饰装修材料有害物质限
还有,消费者在签订合同时应检查是否有明确验收的具体事宜的相关条款,孙律师说,之前就有一个案例,装修工程还没有结束,就出现了木地板发霉的现象,装饰公司却以消费者保护不当为由拒绝返工。“工程竣工验收通过后,消费者付清工程尾款后,装修公司应向消费者提供《工程保修单》和《供管线竣工图》等资料。”