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不要被装潢“最低价”迷惑
    
       记者根据一家装潢公司的一则“装潢惊爆价”广告--“二室一厅(48平方米),小康型2.68万元;全榉木3.78万元;白腊克4.28万元;柚木型4.48万元”,前往暗访。
   
       “惊爆价”吸引消费者“上钩”
    
       记者按图索骥,根据广告上的地址找到这家设在虹口区的分公司,老板不在,只有一位年轻小姐接待顾客。办公室门面豪华,里面一面是 墙砖 ,另一面排列着各种树种的地板,还有一面是厨房间用的吊橱、柜橱等。办公桌局促地缩在一个角落里。记者问:“两室一厅小康型装修只要两万六千八,你们大概是上海最便宜了吧?”小姐答:“哪里最便宜?你没有仔细看广告,这是指48平方米。哪有48平方米的两室一厅?现在两室一厅至少是90多平方米,如果是96平方米,那价格就要翻一倍了。”记者恍然大悟,原来这家装潢公司是用表面上的“超低价”来吸引消费者“上钩”。不一会儿,一位中年消费者来此交涉装修质量问题,他气愤地对围观的人说:“同样的‘巴劳’地板,树种、质地、牌号一样,这家装潢公司的老板收我170元一个平方米,我自己去讨价还价,可以还到135元,他‘斩’我一记,仅地板130平方米就多收我4000多元,装修质量还不好。现在装修已过了两个月,质量问题都暴露出来。”旁边一位顾客说,住房装修质量问题有可能成为明天“3.15”消费者投诉的热点。
    
       价格“陷阱”处处有
    
       记者就这家公司的价格问题请教另一家知名装潢公司的专家李先生:“以96平方米的两室一厅计算,按他们的价装修,翻一番花53600元,按照得房率80%计,实用面积76.8平方米,平均装修价每平方米698元,比你们公司的报价低,也大大低于市面上1000元一个平方米的装修价。”这位在装潢行业干了十年的业内行家说:“这家公司老板的算盘不会算错,这个装修价格不能用好材料,还有,你要增加厨房柜橱、客厅电视柜等,价格都要一一加上去,总价不会便宜。而我们公司老实人讲实价,材料保证质量,有些爱贪小便宜的消费者反而不接受。”另一位懂行的消费者告诉记者,市面上的标价消费者可讨价还价,装潢公司老板拿的是批发价,价格更低。还有的老板拿等级品冒充一级品,其价格上下更大。看来住房装修中价格陷阱处处有啊。
    
       材料质量满意度最低
    
       据上海市质量协会用户评价中心日前最新公布的“家庭装饰行业顾客满意度指数”,仅有67.54%。这份由第三方市质协用户评价中心所作的调查中,材料质量是顾客满意度水平最低的一个子项目。另外施工安装质量的满意度水平也相差极大,有的装潢公司消费者最低的满意度仅19.32%。市消协也证实,近来市民对低价装潢的投诉一直不断,往往是偷工减料、中途加价、以次充好等,住房装修质量问题已成为市民关注的热点。如何对装潢市场进行规范化管理,包括资质认定、市场准入制度的完善;如何引导消费者不贪小便宜、装修重视签订合同、聘请监理等,都值得大力研究。