9月18日，两家城市装饰公司的员工在装饰客户家中相遇后，因为抢客户的言语不和，然后打架，一方伤害了另一方。经过警方耐心细致的劝说，双方终于握手了。
       9月18日10点左右，当一家城市装饰公司的推销员小戴在潍城区的一个新社区做宣传时，他向社区居民刘先生推荐了刘先生有装修意向，他提出去刘先生家看房型，然后制定更合适的装修方案。
       获得刘先生同意后，小戴和刘先生来到他家。谁知道，他一进门，就看到刘先生的妻子正在与另一家装饰公司的推销员吴谈判装饰合作事宜。小戴拿出公司的宣传材料，介绍给刘先生和他的妻子。
       吴看到小戴进来也是为了吸引装修业务，他说他已经和业主签订了装修合同，让小戴不影响他的工作，很快就离开了。小戴看到对方很不礼貌，就和他吵了起来。两人的话越来越激烈，最后一起战斗。在战斗过程中，吴伤害了小戴的右臂。幸运的是，刘先生及时阻止了情况的扩大。小戴受伤后，立即拨打110报警。
       潍城公安局火车站派出所巡逻民警迅速赶到现场。经过充分调查取证，警方不得不将两人带到公安机关处理。到达派出所后，警方耐心细致地说服了他们。最后，他们都意识到了自己的错误，握手言和。