调查后发现实木 家具是家居市场的宠儿。但无论是消费者还是商家，对实木家具的标准都缺乏了解，更有的商家利用概念打起擦边球。而有关实木家具的国家标准将实木类家具分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具，更让消费者摸不着头脑。
        实木家具引起的纠纷
       12月8日上午，王女士来到位于张店西四路的凤阳家具城会议室，说她以前买的门柜不是真正的实木家具，并要求商家发表声明。王女士告诉记者，门柜是在11月20日购买的。最近，由于需要维修，她看到了门柜的内部材料，发现有些板是用木块拼接的。维修人员说这种板叫细木工板。我认为这种材料不能称为实木家具，销售人员清楚地告诉我们这是实木家具。
       商家对王女士提出的问题有不同的看法。当客户问是不是实木家具时，我确实说是实木家具，但我并没有说整个地方都是实木。当时向王女士介绍产品的销售人员说，门柜不是100%全实木，但不代表不是实木。细木工板也是一种实木。
       家具市场负责人告诉记者，王女士购买的门柜框架，包括面板、顶板、门板等，都是纯实木材料。只有在个别部位使用细木工板。细木工板是用一块块木头做的，也属于实木材料。如果按照客户的说法，所有的材料都是一块一块的实木，一方面很难找到大块的材料，另一方面价格也高很多。我们店没有这种全实木的现货，所以我们必须现货订购。
       你看，这种材料是细木工板，里面全是木头。说着，售货员在店里掀起床垫，指着床的框架，说这种材料和门柜上用的材料一样。记者看到，这张约2米长的床框是商家所谓的细木工板。这种板材明显不同于密度板、三合板等。它是由几块较小的木块插在一起，用两个面包上的木皮制成的。不仅在这里，其他市场用这种材料制成的家具也叫实木家具。售货员说。
        国标越看越糊涂
       问题的重点是实木家具的标准。客户认为实木家具必须是整块木板，不应有二次加工板，企业不同意这种观点。
       实木家具没有国家标准吗？如何规定？在采访中，记者问家具市场的负责人。应该有，具体的规定我不确定。负责人说。对于实木家具的国家标准，市场推销员没有给出明确的答案。
       都说买的没有卖的精，商家也没有完全搞清楚的东西，消费者质疑也就不足为奇了。
       经过多次验证，发现2008年颁布，2009年实施的国标‘GB/T 3324-2008《木制家具通用技术条件》中，对实木家具有准确的定义，即以实木锯材或实木板材为基材，表面涂装的家具；或在这些基材上使用实木单板或薄木（木皮）单板，然后处理家具。
       国家标准对基材的定义是用于制作家具主要部件的材料，又称主要材料；同时，国家标准还规定，橱柜家具的主要部件包括面板、顶板、门板、旁板、隔板、底板和脚架。
       国家标准对实木家具的定义看起来很清楚，但王女士觉得越来越困惑。专用术语太多，越来越困惑。他们说的细木工板是实木材料吗？
       同时发现，细木工板一词出现在国家标准中，是人造板家具的定义，人造板家具是以纤维板、刨花板、胶合板、细木工板、层积材等人造板为基材的家具。
       当记者指出这一点时，商家说他们所说的细木工板俗称，与国家标准中的概念不同。王女士不同意商家的说法。
       更让王女士困惑的是，在给出实木家具定义的同时，国家标准将实木家具分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具，并分别给出了具体的定义。我没想到会有这么多种实木家具。我有点困惑。在随后的采访中，一位家具销售人员承认，她认为国家标准中的这句话有点蛇添足。
        专家初步判断实木
       王女士和商人之间的差异仍然没有得到解决。12月8日，记者致电淄博市质量监督局相关部门，工作人员明确表示无法检测实木家具。一位业内人士告诉记者，实木家具的正式检测往往会破坏家具才能得出结论，否则只能通过材料和工艺做出初步判断。
       12月9日，记者辗转联系到了淄博市产品质量监督检验所轻工科的有关专家，对方在详细了解了商家所谓的'细木工板'用料和制作工艺后得出初步结论--王女士买的门庭柜属于实木家具。判断是否是实木家具，最根本的是看是否有人造板，如果有三合板、密度板等人造板，当然不能称为实木家具，但像王女士买的门庭柜，应该符合实木家具标准，因为虽然制造商的板是插入的，但原材料是实木的。专家解释说。
       国家标准规定，基材采用实木锯材或实木板，表面覆盖实木单板或薄木（木皮）家具属于实木单板家具，然后联系专家，王女士购买的门柜应属于实木单板家具。
        市场混乱直指国标漏洞
       王女士和商家之间的纠纷终于有了明确的说法，但实木家具市场的混乱只是初露端倪。
       在王女士购买家具的市场上，记者发现商品标识信息非常少。王女士买的门柜上有一个价格标签，名称栏只写着门柜，不能用来判断是全实木家具、实木家具还是实木单板家具。整个门柜上下只有一个商标，没有配套的使用说明。
       不仅在上述家具市场，12月9日至12月11日，记者调查了中心城市的许多家具市场，发现这种现象存在不同程度。
       国家标准在这方面也明确规定，产品标识必须包括主要材料、执行标准等信息，使用说明书必须包括产品的主要原材料、辅助材料名称、使用部分。我们的消费者不知道实木是否取决于销售人员说了什么。一位消费者在采访中无助地说。
       在记者调查的市场上，纯实木、全实木、100%实木令人眼花缭乱，但很少看到国家实木标准。在张店购物中心西路的一家具市场采访中，记者发现了一张标有特价标志的床。这张床是实木的吗？记者问。所有的实木，你可以放心，现在做活动。推销员说，为记者打开床垫，记者看到床板是由实木板插入的，但床板有规则的木纹。为什么床头的面板不像实木呢？记者又问了一遍。说实话，床头是人造板，但很强壮，你放心。推销员看着记者回答说。这种人造板可以被称为全实木家具吗？记者接着问。推销员没有积极回答，开始向记者介绍另一张床。
       在市场上，实木家具的概念并不少见。所有有实木材料，即使整个家具只有一块实木板，一般被称为实木家具，已成为一些企业的销售手段。
       所有的国家标准都是有害的，实木家具都应该是实木的，为什么要做三种呢？在采访中，家具经销商将市场混乱指向当前国家标准，他认为实木家具的定义太宽泛，缺乏独特性，是当前国家标准让个别企业玩边缘球，让消费者不理解，实际上很多时候都是实木不容易使用，因为家具涉及很多机械原理，有时人造板更耐用，人造板木材利用率更高，从环保的角度来看，更值得推广。